Rahmenbedingungen der Zusammenarbeit
„Was wir verstehen, verliert die Macht, uns im Verborgenen zu lenken.“
Die therapeutische Zusammenarbeit basiert auf Vertrauen, Verbindlichkeit und gegenseitigem Respekt. Um einen geschützten und klar strukturierten Rahmen zu gewährleisten, gelten folgende Bedingungen:
- Vertraulichkeit & Datenschutz
Alle persönlichen Angaben und Gesprächsinhalte unterliegen der therapeutischen Schweigepflicht. Ihre Daten (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail) werden ausschließlich zur Terminorganisation und Rechnungsstellung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. - Terminverbindlichkeit
Regelmäßige Sitzungen bilden das Fundament eines wirksamen psychodynamischen Prozesses. Daher gilt:
Terminabsagen sind bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich.
Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen wird das Honorar voll berechnet, unabhängig vom Grund der Verhinderung.
Diese Regel dient dem Schutz des therapeutischen Rahmens sowie dem inneren Prozess, der Beständigkeit und Verlässlichkeit benötigt, um sich entfalten zu können.
- Kommunikation
Für Terminabsprachen und organisatorische Anliegen erreichen Sie mich über:
E-Mail: a.serafin@astherapie.de
Telefon / WhatsApp / Signal: 015146 324603
Ich beantworte Anfragen in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Bitte beachten Sie: Bei akuten Krisen oder Notfällen wenden Sie sich bitte direkt an den ärztlichen Bereitschaftsdienst (116117) oder den Notruf (112).
